AssetMe

Help & Support

联系我们

如有任何问题、建议或反馈,欢迎通过以下方式联系:

邮箱:wenetworth@outlook.com

App Store:在应用页面提交评价反馈

常见问题

数据安全相关

Q: 我的数据会上传到服务器吗?

不会。我财是一款完全离线的应用,所有数据仅存储在您的设备上。我们没有服务器来接收或存储任何用户数据。

Q: 换手机后数据会丢失吗?

当前版本所有数据仅存储在设备本地,卸载应用将永久删除所有数据。我们计划在后续版本中提供数据导出与迁移功能。

购买相关

Q: Pro 功能是订阅还是一次性购买?

Pro 为一次性非消耗型购买,不是订阅,也不会自动续费。购买后可解锁全部 Pro 功能。

Q: 如何恢复购买?

设置 → 点击 Pro 卡片 → 恢复购买。请确保使用购买时的同一 Apple ID 登录。

Q: 如何申请退款?

所有支付由 Apple 处理。如需退款,请访问 reportaproblem.apple.com 联系 Apple 支持。

使用相关

Q: 支持哪些货币?

支持全球主要货币。在设置 → 货币与汇率中可以设置本位币和添加汇率,多币种资产会自动换算显示。

Q: 时间轴预测准确吗?

时间轴基于您录入的资产到期日和固定收支规则进行推算,仅作参考。实际现金流可能因市场变动等因素而不同。

聯絡我們

如有任何問題、建議或意見回饋,歡迎透過以下方式聯絡:

電郵:wenetworth@outlook.com

App Store:在應用頁面提交評價回饋

常見問題

資料安全相關

Q: 我的資料會上傳到伺服器嗎?

不會。我財是一款完全離線的應用,所有資料僅儲存在您的裝置上。我們沒有伺服器來接收或儲存任何使用者資料。

Q: 換手機後資料會遺失嗎?

當前版本所有資料僅儲存在裝置本機,解除安裝應用將永久刪除所有資料。我們計劃在後續版本中提供資料匯出與遷移功能。

購買相關

Q: Pro 功能是訂閱還是一次性購買?

Pro 為一次性非消耗型購買,不是訂閱,也不會自動續費。購買後可解鎖全部 Pro 功能。

Q: 如何恢復購買?

設定 → 點選 Pro 卡片 → 恢復購買。請確保使用購買時的同一 Apple ID 登入。

Q: 如何申請退款?

所有支付由 Apple 處理。如需退款,請造訪 reportaproblem.apple.com 聯絡 Apple 支援。

使用相關

Q: 支援哪些貨幣?

支援全球主要貨幣。在設定 → 貨幣與匯率中可以設定本位幣和新增匯率,多幣種資產會自動換算顯示。

Q: 時間軸預測準確嗎?

時間軸基於您錄入的資產到期日和固定收支規則進行推算,僅作參考。實際現金流可能因市場變動等因素而不同。

Contact Us

For questions, suggestions, or feedback:

Email: wenetworth@outlook.com

App Store: Submit a review on the app page

Frequently Asked Questions

Data & Security

Q: Is my data uploaded to any server?

No. AssetMe is a fully offline app. All data is stored exclusively on your device. We have no servers to receive or store user data.

Q: Will I lose data when switching phones?

In the current version, all data is stored locally on your device. Uninstalling the app permanently deletes all data. We plan to introduce data export and migration in a future update.

Purchases

Q: Is Pro a subscription or a one-time purchase?

Pro is a one-time non-consumable purchase, not a subscription, and it does not auto-renew. It unlocks all Pro features.

Q: How do I restore my purchase?

Go to Settings → Tap the Pro card → Restore Purchase. Make sure you're signed in with the same Apple ID used for the original purchase.

Q: How do I request a refund?

All payments are processed by Apple. To request a refund, visit reportaproblem.apple.com.

Usage

Q: Which currencies are supported?

All major world currencies. Go to Settings → Currency & Exchange Rates to set your base currency and add exchange rates. Multi-currency assets are automatically converted.

Q: Are timeline projections accurate?

Timeline projections are based on your recorded asset maturity dates and recurring cash flow rules. They are for reference only. Actual cash flows may differ due to market changes and other factors.

お問い合わせ

ご質問、ご提案、フィードバックがございましたら、下記よりお気軽にご連絡ください:

メール:wenetworth@outlook.com

App Store:アプリの配信ページよりレビュー・評価を送信

よくあるご質問(FAQ)

データとセキュリティ

Q: データがサーバーに送信されることはありますか?

いいえ、ありません。AssetMeは完全にオフラインで動作するアプリであり、すべてのデータはお客様のデバイス内にのみ保存されます。当社にはユーザーデータを受信または保存するサーバーは一切存在しません。

Q: 機種変更するとデータは失われますか?

現在のバージョンでは、すべてのデータはデバイスのローカルストレージにのみ保存されます。アプリをアンインストールすると、すべてのデータが永久に削除されます。データの書き出しおよびバックアップ機能をご活用ください。

ご購入について

Q: Pro機能はサブスクリプションですか、それとも買い切りですか?

Pro機能は非消耗型の一括買い切り型購入です。定期購入(サブスクリプション)ではなく、自動更新もありません。一度購入すると、すべてのPro機能が無期限で利用可能になります。

Q: 購入の復元はどうすればよいですか?

設定 → Proカードをタップ →「購入を復元」を選択してください。購入時に使用した同一のApple IDでサインインしていることをご確認ください。

Q: 返金のリクエストはどこから行えますか?

すべての決済はAppleにより処理されます。返金をご希望の場合は、reportaproblem.apple.comにアクセスしてAppleサポートにお問い合わせください。

アプリの使い方

Q: どの通貨に対応していますか?

世界の主要通貨に対応しています。「設定」→「通貨と為替レート」から基本通貨を設定し、為替レートを追加することで、複数通貨の資産が自動的に換算されて表示されます。

Q: タイムラインの予測は正確ですか?

タイムライン予測は、入力された資産の満期日および定期的なキャッシュフロールールに基づいて計算されています。あくまで参考の目安値であり、実際のキャッシュフローは市場環境の変化などによって異なる場合があります。

문의하기

문의 사항, 제안 또는 피드백이 있으시면 언제든지 연락해 주세요:

이메일: wenetworth@outlook.com

App Store: 앱 페이지에서 리뷰 및 피드백 제출

자주 묻는 질문(FAQ)

데이터 및 보안

Q: 내 데이터가 서버로 전송되나요?

아닙니다. AssetMe는 완전한 오프라인 앱입니다. 모든 데이터는 오직 사용자의 기기 로컬에만 저장됩니다. 당사에는 사용자 데이터를 수집하거나 저장할 수 있는 서버 자체가 없습니다.

Q: 휴대폰을 변경하면 데이터가 삭제되나요?

현재 버전의 모든 데이터는 기기 로컬에만 저장되며 앱을 삭제하면 모든 데이터가 영구적으로 삭제됩니다. 백업 및 내보내기 기능을 활용하여 데이터를 안전하게 보관하세요.

구매 관련

Q: Pro 기능은 구독인가요, 일회성 구매인가요?

Pro 기능은 일회성 비소모성 영구 구매(구매 대금 1회 지불)입니다. 구독형 서비스가 아니며 자동 갱신되지 않습니다. 구매 시 모든 Pro 기능이 영구 잠금 해제됩니다.

Q: 구매 내역 복원은 어떻게 하나요?

설정 → Pro 카드 탭 → '구매 복원'을 선택하세요. 최초 구매 시 사용했던 동일한 Apple ID로 로그인되어 있는지 확인해 주시기 바랍니다.

Q: 환불 요청은 어떻게 하나요?

모든 결제 처리는 Apple에서 담당합니다. 환불을 요청하시려면 reportaproblem.apple.com을 방문하여 Apple 지원팀에 문의하시기 바랍니다.

사용 안내

Q: 어떤 통화를 지원하나요?

전 세계 주요 통화를 모두 지원합니다. 설정 → 통화 및 환율에서 기준 통화를 설정하고 환율을 추가하면 여러 통화의 자산이 자동으로 환산되어 표시됩니다.

Q: 타임라인 예측은 정확한가요?

타임라인 예측은 사용자가 직접 등록한 자산 만기일과 정기 현금 흐름 규칙을 바탕으로 계산된 수치이며 참고용으로만 제공됩니다. 실제 현금 흐름은 시장 변동 등에 따라 달라질 수 있습니다.

ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อเสนอแนะ หรือข้อเสนอแนะ โปรดติดต่อเราได้ทาง:

อีเมล: wenetworth@outlook.com

App Store: ส่งรีวิวและข้อเสนอแนะในหน้ารายละเอียดแอปพลิเคชัน

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ความปลอดภัยของข้อมูล

Q: ข้อมูลของฉันจะถูกอัปโหลดไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือไม่?

ไม่ AssetMe เป็นแอปพลิเคชันออฟไลน์โดยสมบูรณ์ ข้อมูลทั้งหมดจะถูกจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น เราไม่มีเซิร์ฟเวอร์สำหรับรับหรือจัดเก็บข้อมูลของผู้ใช้

Q: ข้อมูลจะหายไปหรือไม่เมื่อเปลี่ยนโทรศัพท์?

ในเวอร์ชันปัจจุบัน ข้อมูลทั้งหมดจะถูกจัดเก็บไว้ในเครื่องเท่านั้น การถอนการติดตั้งแอปจะลบข้อมูลทั้งหมดอย่างถาวร โปรดใช้คุณสมบัติการสำรองข้อมูลและส่งออกข้อมูลเพื่อป้องกันข้อมูลสูญหาย

การสั่งซื้อและการชำระเงิน

Q: ฟังก์ชัน Pro เป็นการสมัครสมาชิกรายเดือนหรือซื้อขาด?

Pro เป็นการซื้อขาดเพียงครั้งเดียวแบบใช้ไม่หมด (Non-Consumable) ไม่ใช่การสมัครสมาชิกและไม่มีการต่ออายุอัตโนมัติ การซื้อเพียงครั้งเดียวจะปลดล็อกคุณสมบัติ Pro ทั้งหมดอย่างถาวร

Q: จะกู้คืนการซื้อได้อย่างไร?

ไปที่ การตั้งค่า → แตะการ์ด Pro → กู้คืนการซื้อ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าสู่ระบบด้วย Apple ID เดียวกันกับที่ใช้ในการซื้อ

Q: จะขอเงินคืนได้อย่างไร?

การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการโดย Apple หากต้องการขอเงินคืน โปรดไปที่ reportaproblem.apple.com เพื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple

การใช้งาน

Q: รองรับสกุลเงินใดบ้าง?

รองรับสกุลเงินหลักทั่วโลก ไปที่ การตั้งค่า → สกุลเงินและอัตราแลกเปลี่ยน เพื่อตั้งค่าสกุลเงินหลักและเพิ่มอัตราแลกเปลี่ยน สินทรัพย์หลายสกุลเงินจะถูกแปลงโดยอัตโนมัติ

Q: การคาดการณ์ในไทม์ไลน์มีความแม่นยำหรือไม่?

การคาดการณ์ในไทม์ไลน์คำนวณจากวันครบกำหนดของสินทรัพย์และกฎกระแสเงินสดประจำที่คุณบันทึกไว้ เพื่อใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงเท่านั้น กระแสเงินสดจริงอาจแตกต่างกันไปตามปัจจัยของตลาด

Liên hệ chúng tôi

Nếu có bất kỳ câu hỏi, đề xuất hoặc phản hồi nào, vui lòng liên hệ:

Email: wenetworth@outlook.com

App Store: Gửi đánh giá và phản hồi trên trang ứng dụng

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Dữ liệu & Bảo mật

Q: Dữ liệu của tôi có được tải lên máy chủ không?

Không. AssetMe là một ứng dụng hoàn toàn ngoại tuyến. Mọi dữ liệu chỉ được lưu trữ độc quyền trên thiết bị của bạn. Chúng tôi không có máy chủ để nhận hoặc lưu trữ dữ liệu người dùng.

Q: Dữ liệu có bị mất khi đổi điện thoại không?

Trong phiên bản hiện tại, tất cả dữ liệu chỉ được lưu trữ cục bộ trên thiết bị. Gỡ cài đặt ứng dụng sẽ xóa vĩnh viễn mọi dữ liệu. Hãy sử dụng tính năng sao lưu và xuất dữ liệu để bảo vệ dữ liệu của bạn.

Mua hàng

Q: Tính năng Pro là gói đăng ký định kỳ hay mua trọn đời một lần?

Pro là giao dịch mua một lần vĩnh viễn (không tiêu hao), không phải đăng ký định kỳ và không tự động gia hạn. Sau khi mua, bạn có thể mở khóa toàn bộ tính năng Pro vĩnh viễn.

Q: Làm cách nào để khôi phục giao dịch mua?

Vào Cài đặt → Nhấn vào thẻ Pro → Khôi phục giao dịch mua. Đảm bảo bạn đã đăng nhập bằng cùng một Apple ID đã dùng để mua ban đầu.

Q: Làm thế nào để yêu cầu hoàn tiền?

Tất cả các khoản thanh toán được xử lý bởi Apple. Để yêu cầu hoàn tiền, vui lòng truy cập reportaproblem.apple.com để liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple.

Sử dụng

Q: Ứng dụng hỗ trợ những loại tiền tệ nào?

Hỗ trợ tất cả các loại tiền tệ chính trên thế giới. Trong Cài đặt → Tiền tệ & Tỷ giá, bạn có thể đặt đơn vị tiền tệ cơ sở và thêm tỷ giá hối đoái; tài sản đa tiền tệ sẽ được tự động quy đổi.

Q: Dự báo dòng thời gian có chính xác không?

Dự báo dòng thời gian được tính toán dựa trên ngày đáo hạn tài sản và các quy tắc thu chi định kỳ mà bạn nhập vào, chỉ mang tính chất tham khảo. Dòng tiền thực tế có thể thay đổi do biến động thị trường và các yếu tố khác.

Fale Conosco

Para dúvidas, sugestões ou comentários, entre em contato:

E-mail: wenetworth@outlook.com

App Store: Envie uma avaliação na página do aplicativo

Perguntas Frequentes (FAQ)

Dados e Segurança

Q: Meus dados são enviados para algum servidor?

Não. O AssetMe é um aplicativo 100% offline. Todos os seus dados são armazenados exclusivamente no seu dispositivo. Não temos servidores para receber ou armazenar dados de usuários.

Q: Meus dados serão perdidos ao trocar de celular?

Na versão atual, todos os dados ficam salvos apenas localmente no aparelho. Desinstalar o aplicativo apagará permanentemente todos os registros. Utilize a função de backup e exportação para proteger seus dados.

Compras

Q: O recurso Pro é uma assinatura ou compra única?

O Pro é uma compra única vitalícia (não consumível), não é assinatura mensal e não renova automaticamente. Um único pagamento desbloqueia todos os recursos Pro para sempre.

Q: Como restaurar minha compra?

Vá em Ajustes → Toque no card Pro → Restaurar Compras. Certifique-se de estar conectado com o mesmo Apple ID utilizado no momento da compra original.

Q: Como solicitar um reembolso?

Todos os pagamentos são processados pela Apple. Para solicitar reembolso, acesse reportaproblem.apple.com para entrar em contato com o suporte da Apple.

Uso do Aplicativo

Q: Quais moedas são suportadas?

Todas as principais moedas mundiais são suportadas. Em Ajustes → Moeda e Câmbio, defina sua moeda base e adicione taxas de câmbio; patrimônios em moedas estrangeiras serão convertidos automaticamente.

Q: As projeções da linha do tempo são precisas?

As projeções da linha do tempo são calculadas com base nas datas de vencimento de ativos e regras de fluxo de caixa recorrentes cadastradas por você, servindo apenas como referência. O fluxo real pode variar de acordo com flutuações de mercado.