RecVault

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常见问题

录制相关

Q: 免费版有什么限制?

免费版单次录制最长 5 分钟,视频分辨率最高 720p / 30fps,音频质量最高标准档(64kbps)。升级 RecVault Pro 可解除 5 分钟限制(无时间限制),并解锁 1080p/4K 视频、60fps 和高清/极致音频。

Q: 什么是分片录制?

RecVault 将录制内容自动切分为多个小分片(每个约 5 秒),即使录制过程中意外中断(来电、闪退等),已完成的分片也不会丢失。录制结束后会自动合并为完整文件。

Q: 后台录制如何工作?

音频模式支持后台录制:切到其他 App 或锁屏后继续录音。视频模式不支持后台录制,切后台时会自动暂停。

Q: 录制质量设置如何选择?

「自动」模式根据设备剩余空间智能调节。Pro 用户在空间充足时会自动使用极致质量,空间紧张时降档。免费用户自动模式下最高使用标准质量。

云端同步

Q: iCloud 同步是做什么的?

开启后,录制的每个分片会自动上传到您的 iCloud 账户。这样即使设备丢失或损坏,您也可以从云端恢复录制。同步使用 Apple CloudKit,数据只存在您自己的 iCloud 中。

Q: 删除录制时,本地和云端的数据会怎样?

联网状态下:删除操作会先清除云端数据,再删除本地文件,确保数据完全清理。
离线状态下:本地文件会立即删除以释放空间,云端数据将在恢复联网后自动清理。

⚠️ 删除操作不可恢复。如有需要,请先通过「导出」功能备份文件后再删除。

购买相关

Q: RecVault Pro 是订阅还是一次性购买?

Pro 为一次性购买,不是订阅,不会自动续费。

Q: 如何恢复购买?

打开 Pro 页面 → 点击底部「恢复购买」。请确保使用购买时的同一 Apple ID 登录。

Q: 如何申请退款?

所有支付由 Apple 处理。如需退款,请访问 reportaproblem.apple.com 联系 Apple 支持。

数据与存储

Q: 录制文件存在哪里?

所有文件存储在 App 的本地沙盒中,可选同步到 iCloud。我们无法访问您的录制内容。

Q: 存储空间不足会怎样?

当设备剩余空间低于保护阈值时,App 会阻止开始新录制,进行中的录制也会自动停止保存。您可以在设置中调整保护阈值。

Q: 如何导出录制文件?

在录制详情页点击「导出」按钮,可以选择导出合并文件或全部分片打包。导出后可通过系统分享菜单发送到任何支持的 App。

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常見問題

錄製相關

Q: 免費版有什麼限制?

免費版單次錄製最長 5 分鐘,影片解析度最高 720p / 30fps,音訊品質最高標準檔(64kbps)。升級 RecVault Pro 可解除 5 分鐘限制(無時間限制),並解鎖 1080p/4K 影片、60fps 和高清/極致音訊。

Q: 什麼是分片錄製?

RecVault 會將錄製內容自動切分為多個小分片(每個約 5 秒),即使錄製過程中意外中斷(來電、閃退等),已完成的分片也不會遺失。錄製結束後會自動合併為完整檔案。

Q: 背景錄製如何運作?

音訊模式支援背景錄製:切換到其他 App 或鎖定螢幕後可繼續錄音。影片模式不支援背景錄製,切到背景時會自動暫停。

Q: 錄製品質設定如何選擇?

「自動」模式會依裝置剩餘空間智慧調節。Pro 使用者在空間充足時會自動使用極致品質,空間不足時降檔。免費使用者在自動模式下最高使用標準品質。

雲端同步

Q: iCloud 同步是做什麼的?

開啟後,錄製的每個分片會自動上傳到您的 iCloud 帳戶。即使裝置遺失或損壞,您也可以從雲端恢復錄製。同步使用 Apple CloudKit,資料只存在您自己的 iCloud 中。

Q: 刪除錄製時,本機和雲端的資料會怎樣?

聯網狀態下:刪除操作會先清除雲端資料,再刪除本機檔案,確保資料完全清理。
離線狀態下:本機檔案會立即刪除以釋放空間,雲端資料將在恢復聯網後自動清理。

⚠️ 刪除操作不可恢復。如有需要,請先透過「匯出」功能備份檔案後再刪除。

購買相關

Q: RecVault Pro 是訂閱還是一次性購買?

Pro 為一次性購買,不是訂閱,不會自動續費。

Q: 如何恢復購買?

開啟 Pro 頁面 → 點擊底部「恢復購買」。請確保使用購買時的同一 Apple ID 登入。

Q: 如何申請退款?

所有付款由 Apple 處理。如需退款,請造訪 reportaproblem.apple.com 聯絡 Apple 支援。

資料與儲存

Q: 錄製檔案存在哪裡?

所有檔案儲存在 App 的本機沙盒中,可選同步到 iCloud。我們無法存取您的錄製內容。

Q: 儲存空間不足會怎樣?

當裝置剩餘空間低於保護閾值時,App 會阻止開始新錄製,進行中的錄製也會自動停止儲存。您可以在設定中調整保護閾值。

Q: 如何匯出錄製檔案?

在錄製詳情頁點擊「匯出」按鈕,可以選擇匯出合併檔案或全部分片打包。匯出後可透過系統分享選單傳送到任何支援的 App。

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For questions, suggestions, or feedback:

Email: wang.xiaoyao@outlook.com

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Frequently Asked Questions

Recording

Q: What are the free version limitations?

Free version limits each recording to 5 minutes, video to 720p / 30fps, and audio to standard quality (64kbps). Upgrade to RecVault Pro to remove the 5-minute limit (unlimited duration), plus 1080p/4K video, 60fps, and high/ultra audio quality.

Q: What is segmented recording?

RecVault automatically splits recordings into small segments (~5 seconds each). If recording is interrupted (phone call, crash), completed segments are preserved. Segments are automatically merged into a complete file when recording ends.

Q: How does background recording work?

Audio mode supports background recording — it continues when you switch apps or lock your screen. Video mode does not support background recording and will auto-pause when backgrounded.

Q: How should I choose recording quality?

"Auto" mode intelligently adjusts based on available storage. Pro users get ultra quality when space permits, downgrading when low. Free users are capped at standard quality in auto mode.

Cloud Sync

Q: What does iCloud sync do?

When enabled, each recording segment is automatically uploaded to your iCloud account. This protects your recordings against device loss or damage. Sync uses Apple CloudKit — data is stored only in your personal iCloud.

Q: What happens to local and cloud data when I delete a recording?

Online: The deletion first removes cloud data, then deletes local files, ensuring complete cleanup.
Offline: Local files are deleted immediately to free up space, and cloud data will be automatically cleaned up when you're back online.

⚠️ Deletion is irreversible. If needed, please use the "Export" function to back up your files before deleting.

Purchases

Q: Is RecVault Pro a subscription or one-time purchase?

Pro is a one-time purchase, not a subscription, and does not auto-renew.

Q: How do I restore my purchase?

Open the Pro page → tap "Restore Purchase" at the bottom. Make sure you're signed in with the same Apple ID used for the original purchase.

Q: How do I request a refund?

All payments are processed by Apple. To request a refund, visit reportaproblem.apple.com.

Data & Storage

Q: Where are my recordings stored?

All files are stored in the app's local sandbox, with optional iCloud sync. We cannot access your recordings.

Q: What happens when storage is low?

When device storage falls below the protection threshold, the app blocks new recordings and auto-stops any in-progress recording. You can adjust the threshold in Settings.

Q: How do I export recordings?

In the recording detail page, tap "Export" to choose between exporting the merged file or a ZIP of all segments. Use the system share sheet to send to any supported app.

お問い合わせ

ご質問、ご提案、フィードバックは以下よりお気軽にご連絡ください:

メール:wang.xiaoyao@outlook.com

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よくある質問

録画・録音

Q: 無料版にはどんな制限がありますか?

無料版では1回の録画・録音が最大5分、動画は720p / 30fps、音声は標準品質(64kbps)までです。RecVault Pro にアップグレードすると5分の制限が解除され(時間無制限)、1080p/4K動画、60fps、高音質/最高音質も利用できます。

Q: 分割録画とは何ですか?

RecVault は録画・録音内容を自動的に小さなセグメント(各約5秒)に分割します。通話やクラッシュなどで録画が中断されても、完了したセグメントは失われません。録画終了後、自動的に1つのファイルに結合されます。

Q: バックグラウンド録音はどのように動作しますか?

音声モードはバックグラウンド録音に対応しており、他のアプリに切り替えたり画面をロックしたりしても録音を続けられます。動画モードはバックグラウンド録画に非対応で、バックグラウンドに移ると自動的に一時停止します。

Q: 録画品質の設定はどう選べばいいですか?

「自動」モードはデバイスの空き容量に応じて品質を調整します。Pro ユーザーは空き容量が十分な場合に最高品質を使用し、不足時は品質を下げます。無料ユーザーは自動モードで標準品質が上限です。

クラウド同期

Q: iCloud 同期は何をしますか?

有効にすると、録画の各セグメントが自動的に iCloud アカウントにアップロードされます。デバイスの紛失や故障があっても、クラウドから録画を復元できます。同期は Apple CloudKit を使用し、データはあなた自身の iCloud にのみ保存されます。

Q: 録画を削除すると、ローカルとクラウドのデータはどうなりますか?

オンライン時:まずクラウドデータを削除し、次にローカルファイルを削除します。完全に削除されます。
オフライン時:ローカルファイルは即座に削除されて空き容量を確保し、クラウドデータはオンラインに戻った後に自動的に削除されます。

⚠️ 削除は元に戻せません。必要に応じて、削除前に「エクスポート」機能でファイルをバックアップしてください。

購入

Q: RecVault Pro はサブスクリプションですか、買い切りですか?

Pro は買い切り型で、サブスクリプションではなく自動更新もありません。

Q: 購入を復元するには?

Pro ページを開き → 下部の「購入を復元」をタップしてください。購入時と同じ Apple ID でサインインしていることを確認してください。

Q: 返金を申請するには?

すべての支払いは Apple が処理します。返金をご希望の場合は、reportaproblem.apple.com から Apple サポートにお問い合わせください。

データとストレージ

Q: 録画ファイルはどこに保存されますか?

すべてのファイルはアプリのローカルサンドボックスに保存され、iCloud への同期も任意で設定できます。当社があなたの録画内容にアクセスすることはできません。

Q: ストレージ容量が不足するとどうなりますか?

デバイスの空き容量が保護しきい値を下回ると、新しい録画の開始がブロックされ、進行中の録画も自動的に停止・保存されます。設定で保護しきい値を調整できます。

Q: 録画ファイルをエクスポートするには?

録画詳細ページで「エクスポート」をタップし、結合ファイルまたは全セグメントの ZIP を選択できます。エクスポート後、システムの共有メニューから任意のアプリに送信できます。

문의하기

질문, 제안 또는 피드백이 있으시면 아래 방법으로 연락해 주세요:

이메일: wang.xiaoyao@outlook.com

App Store: 앱 페이지에서 리뷰 작성

자주 묻는 질문

녹화 관련

Q: 무료 버전에는 어떤 제한이 있나요?

무료 버전은 녹화당 최대 5분, 동영상은 720p / 30fps, 오디오는 표준 품질(64kbps)까지입니다. RecVault Pro로 업그레이드하면 5분 제한이 해제됩니다(시간 무제한). 1080p/4K 동영상, 60fps, 고음질/최고음질도 이용할 수 있습니다.

Q: 분할 녹화란 무엇인가요?

RecVault는 녹화 내용을 자동으로 작은 세그먼트(각 약 5초)로 나눕니다. 통화나 앱 충돌 등으로 녹화가 중단되어도 완료된 세그먼트는 보존됩니다. 녹화가 끝나면 자동으로 하나의 파일로 병합됩니다.

Q: 백그라운드 녹음은 어떻게 작동하나요?

오디오 모드는 백그라운드 녹음을 지원하여 다른 앱으로 전환하거나 화면을 잠가도 녹음이 계속됩니다. 동영상 모드는 백그라운드 녹화를 지원하지 않으며, 백그라운드로 전환하면 자동으로 일시 정지됩니다.

Q: 녹화 품질 설정은 어떻게 선택하나요?

「자동」 모드는 기기의 남은 저장 공간에 따라 품질을 조절합니다. Pro 사용자는 공간이 충분할 때 최고 품질을 사용하고, 부족할 때는 품질을 낮춥니다. 무료 사용자는 자동 모드에서 표준 품질이 최대입니다.

클라우드 동기화

Q: iCloud 동기화는 무엇을 하나요?

활성화하면 녹화의 각 세그먼트가 자동으로 iCloud 계정에 업로드됩니다. 기기를 분실하거나 손상되어도 클라우드에서 녹화를 복원할 수 있습니다. 동기화는 Apple CloudKit을 사용하며, 데이터는 본인의 iCloud에만 저장됩니다.

Q: 녹화를 삭제하면 로컬과 클라우드 데이터는 어떻게 되나요?

온라인 상태: 먼저 클라우드 데이터를 삭제한 후 로컬 파일을 삭제하여 완전히 정리합니다.
오프라인 상태: 로컬 파일은 즉시 삭제되어 공간을 확보하고, 클라우드 데이터는 온라인으로 돌아오면 자동으로 삭제됩니다.

⚠️ 삭제는 되돌릴 수 없습니다. 필요한 경우 삭제 전에 「내보내기」 기능으로 파일을 백업하세요.

구매 관련

Q: RecVault Pro는 구독인가요, 일회성 구매인가요?

Pro는 일회성 구매이며 구독이 아니고 자동 갱신도 없습니다.

Q: 구매를 복원하려면?

Pro 페이지를 열고 → 하단의 「구매 복원」을 탭하세요. 구매 시 사용한 동일한 Apple ID로 로그인되어 있는지 확인하세요.

Q: 환불을 신청하려면?

모든 결제는 Apple이 처리합니다. 환불을 원하시면 reportaproblem.apple.com에서 Apple 지원에 문의하세요.

데이터 및 저장

Q: 녹화 파일은 어디에 저장되나요?

모든 파일은 앱의 로컬 샌드박스에 저장되며, iCloud 동기화는 선택 사항입니다. 저희는 귀하의 녹화 내용에 접근할 수 없습니다.

Q: 저장 공간이 부족하면 어떻게 되나요?

기기의 남은 공간이 보호 임계값 아래로 떨어지면 앱이 새 녹화 시작을 차단하고, 진행 중인 녹화도 자동으로 중지·저장됩니다. 설정에서 보호 임계값을 조절할 수 있습니다.

Q: 녹화 파일을 내보내려면?

녹화 상세 페이지에서 「내보내기」를 탭하면 병합 파일 또는 전체 세그먼트 ZIP 중 선택할 수 있습니다. 내보낸 후 시스템 공유 메뉴를 통해 지원되는 앱으로 전송할 수 있습니다.